Аутсорсинг – его сущность и формы

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Аутсорсинг – его сущность и формы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В современной науке выделяют несколько направлений деятельности предпринимательских структур, в которых могут быть построены отношения сотрудничества. К ним относятся: сотрудничество в сфере снабжения, сотрудничество в производственной сфере, сотрудничество в сбытовой сфере. Не смотря на столь укрупненное разделение, в каждом из этих направлений имеются свои особенности, освещенные современными учеными в своих научных работах. Интегративным свойством любого вида сотрудничества является новое конкурентное преимущество, формирующееся за счет источника, появление которого возможно только при внедрении отношений сотрудничества.

Аутсорсинг — как принцип управления представляет собой отказ от собственного бизнес-процесса и приобретение услуг по реализации этого бизнес-процесса у другой организации. Часто как русский аналог слова аутсорсинг применяется понятие кооперация.

Аутсорсинг — это организационное решение, передача стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процесса предприятия. Сущность аутсорсинга заключается в распределении функций бизнес-системы в соответствии с принципом «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других».

Сам принцип разделения технологического процесса производства на бизнес-процессы применяется зарубежом не так давно, около 15 лет. Во времена плановой экономики СССР применялись понятия операционного, календарного разделения процесса производства готовой продукции, внутри которых была узкая специализация производственных единиц. С другой стороны даже крупные заводы и фабрики изготавливали продукцию, которая была только составляющей частью, полуфабрикатом для общей готовой продукции некоторой отрасли.

Современные рыночные условия диктуют предпринимательским структурам применять на протяжении всего своего жизненного цикла сравнительный подход, в рамках которого популярный журнал Wired в своей «Энциклопедии новой экономики» определил аутсорсинг как новую стратегию управления: «Заниматься не тем, что можешь сделать лучше всего, а тем, что можешь купить выгоднее всего».

В то же время, следует обратить внимание на то, что рынок диктует условия, которые требуют от предпринимательских структур укрепления имеющихся конкурентных преимуществ, поддержание и развитие собственной специализации при осуществлении постоянного поиска новых источников конкурентных преимуществ.

Во многих научных работах аутсорсинг рассматривается, как способ адаптации крупной организации со сложным технологическим процессом к изменениям внешней среды: аутсорсинг (от англ. outsourcing — использование внешних источников) — это выполнение сторонней организацией определенных задач, бизнес-функций или бизнес-процессов, обычно не являющихся частью основной деятельности компании, но, тем не менее, необходимых для полноценного функционирования бизнеса. Под понятие аутсорсинга не подпадают одноразовые работы, выполняемые подрядчиком по контрактам или субконтрактам.

В каждом описанном подходе опускается немаловажное значение аутсорсинга для становления и развития объектов малого бизнеса. Их деятельность на рынке специализированных продуктов можно охарактеризовать, как деятельность на рынке аутсорсинга либо рынке аутсорсинговых услуг. Специфика функционирования подобных предпринимательских структур заключается в узкой специализации малого предприятия и долгосрочном периоде сотрудничества в рамках аутсорсинга с постоянными клиентами.

Для молодых компаний аутсорсинг — это вопрос выживания, вопрос получения доступа к передовым технологиям. Для крупных — это метод снижения издержек и упрощения организационной структуры.

Аутсорсинг — это вид сотрудничества предпринимательских структур, направленный на приобретение новых конкурентных преимуществ в долгосрочном периоде, за счет использования специализации аутсорсера предоставляющего товары, работы или услуги, участвующие в основном технологическом процессе, на более выгодных условиях, чем предпринимательская структура может разработать (найти) сама.

Основными отличительными чертами аутсорсинга среди других видов сотрудничества являются:

1) строгая зависимость аутсорсера от потребностей заказчика и обратного процесса, основанного на строгой специализации аутсорсера; он является наилучшим исполнителем востребованных заказчиком функций на рынке. Наиболее часто встречающиеся отношения сотрудничества подразумевают любые формы взаимовыгодного взаимодействия;

2) отношения четко ограничены рамками исполняемого бизнес-процесса, что позволяет утверждать о снижении риска потери конфиденциальности коммерческой информации, свойственной другим видам сотрудничества;

3) основным критерием прочности взаимодействия становится совершенствование лишь одного бизнес-процесса, тогда как развитие большинства отношений сотрудничества лежит в обмене опытом и совершенствовании по всем сопряженным направлениям развития предпринимательских структур.

На основе практического опыта западных предприятий можно сформулировать концепцию аутсорсинга, она достаточно проста и не нова: для выполнения какой-либо задачи вам не обязательно использовать собственные производственные ресурсы. Причем под ресурсами подразумеваются не только материальные, но и интеллектуальные ресурсы, знания, навыки и т.п.

Аутсорсинг позволяет предоставлять традиционные услуги на гибких условиях в современном деловом мире. Идея — сохранить (или получить) гибкость, иметь низкие прогнозируемые расходы и возможности для роста.

При аутсорсинге вы можете сделать большую работу, решить ту или иную задачу без излишних затрат на организацию работ. Типично при аутсорсинге только прямые затраты сокращаются вдвое по сравнению с выполнением работы собственными силами. Дополнительная экономия достигается за счет исключения накладных расходов на обслуживание отдельных операций.

Аутсорсинг может решить проблемы, но что белее важно, он может привести ко многим «скрытым выгодам», которые могут варьироваться в зависимости от природы и положения организации.

Приведенный ниже перечень преимуществ отражает общие причины, по которым прибегают к аутсорсингу:

• Возможность сосредоточиться на ведущих отраслях деятельности.

• Снижение рисков, опираясь на опыт эконкурентоспособно-стьертов.

• Повышение удовлетворенности клиентов, посредством усовершенствования или внедрения процессов, ранее не применявшихся в достижениях предприятия и его опыте.

• Снижение зависимости от внутренних ресурсов.

• Контроль бюджета (финансовой сметы). —

• Повышение качества услуг.

• Повышение мастерства.

• Сохранение мастерства (навыков).

• Приток мастерства (навыков).

• Снижение цен благодаря приобретаемой экономии, обусловленной ростом масштабов производства.

•Управление непостоянством цен через автоматизацию различных процессов.

•Перераспределение активов.

•Оптимизация капиталовложений.

Основной отличительной чертой аутсорсинга от обычных контрактов является акцент на эффекте от услуги для заказчика, а не на самой услуге. Иными словами, в контрактах по аутсорсингу максимально подробно описывается что хочет получить заказчик и по каким критериям он будет оценивать работу аутсорсера, выбор же средств — за поставщиком услуг аутсорсинга.

Второй ключевой момент аутсорсинга — предельно тесные взаимоотношения заказчика и поставщика услуг. Отдаваемые на аутсорсинг функции хотя и не являются ключевыми для заказчика, но их неадекватное выполнение может причинить массу проблем. Кроме того, аутсорсер допускается к внутренней, отчасти представляющей коммерческую ценность информации. Все это приводит к необходимости более тесной интеграции и доверия между заказчиком и поставщиком услуг аутсорсинга.

Аутсорсинг — универсальный и гибкий инструмент снижения издержек. На любом этапе развития предприятия руководству полезно и даже необходимо анализировать функции, выполняемые персоналом. Время от времени нужно рассматривать возможность их передачи внешнему исполнителю.

Любой тип аутсорсинга включает несколько шагов. Как показывает опыт, неудачное сотрудничество в корне своем имело отступления от следующего порядка:

• Инвентаризация (опись) внутренних ресурсов.

• Оценка внутренних ресурсов в сравнении с услугами доступными на рынке.

• Определение и оценка ожидаемых потребителей.

• Процедура конкурентных торгов, оценка предложений (цен, заявок) согласно выбранным критериям, атак же их анализ и сравнение.

• Переговоры (обсуждение условий), включая letter of intent (предварительный заказ/письмо о намерении) и обычно term sheet («условия оплаты»).

• Подписание контракта.

• Переход (переходный период).

• Устойчивое состояние (steady state), период предоставления услуг поставщиками (снабженцами, производителями) услуг.

• Перезаключение или прекращение контракта.

Основным критерием применения аутсорсинга выделяют потребность компании в получении конкурентных преимуществ через снижение издержек либо получение доступа к передовым технологиям либо упрощение структуры управления. И само собой разумеющимся является готовность компании к принятию такой формы взаимоотношений, как аутсорсинг.

Следует отметить, что аутсорсинг ведет не только к улучшению финансовых и производственных показателей предпринимательской структуры, но и повышает значимость деятельности компании на рынке — повышает ее конкурентоспособность, а надежность отношений позволяет говорить о повышении конкурентоспособности организации в долговременной (стратегической) перспективе.

Чем же отличается Аутсорсинг от системы субконтракта?

Нетрудно заметить, что аутсорсинг имеет столь много общего с субподрядными (субконтрактными) отношениями – уже хорошо известной моделью хозяйствования, что необходимо выяснить ряд вопросов².

Во-первых, не является ли аутсорсинг лишь новым термином, обозначающим субподрядные (субконтрактные) отношения? Во-вторых, как соотносятся эти две модели хозяйствования, если они не тождественны? В-третьих, продолжают ли они сосуществовать или же одна вытесняет другую?

Вначале разберемся с терминологией. Основное отличие субподряда (субконтрактации) от аутсорсинга состоит в том, что субподрядная система охватывает только производственную и научно-производственную сферу. Субконтрактация — способ организации промышленного производства, рассчитанный на взаимодействие головного предприятия – «контрактора» и широкой сети гибко специализированных поставщиков — «субконтракторов»³.

Международная ассоциация организаций по развитию субконтрактации, производственной кооперации и партнерства дает следующее определение. Субконтрактация (субконтрактинг) — вид производственной кооперации, в ходе которой одно предприятие (контрактор) поручает другому (субконтрактору) осуществить изготовление некоторой продукции (деталей, комплектующих) в соответствии с предоставленными чертежами и требованиями. В некоторых случаях контрактор предоставляет субконтрактору необходимое для выполнения задания сырье и/или оборудование (но не обязательно).

Субподрядная (субконтрактная) система — одна из форм производственной кооперации между крупными предприятиями и мелкими производителями.

Нужные факты представлены в интересном докладе «Субподряд в работе малых и средних предприятий Японии», подготовленном Фукинари Кимуры для МБРР⁴. Опыт Японии столь важен и поучителен для других стран, что Международный банк реконструкции и развития (МБРР) посчитал необходимым издать данный доклад.

Для нашего анализа весьма интересно, когда и как именно возникает и становится эффективной практика субподряда и почему она перерастает в аутсорсинг.

Как уже сказано выше, в Японии субподряд начал практиковаться в 20-е годы ХХ столетия. Возможно эта практика прерывалась во время Второй мировой войны. Важно то, что до 70-х годов бытовало мнение о том, что крупные предприятия обладают всей полнотой власти при определении цен; условий, регламентирующих качество и поставку продукции, и тем самым используют мелкие фирмы в качестве амортизатора, смягчающего шоковое воздействие при изменении конъюнктуры рынка. Почему все же применялась эта система, чем она полезна для мелких предприятий? Получая выгоду от долгосрочных договорных отношений с субподрядчиками, крупные предприятия предоставляли малому и среднему бизнесу техническую помощь. Долгосрочные договорные отношения делали возможной стабилизацию финансового положения малых и средних предприятий. Эта система эффективно действовала в период быстрого экономического роста 1955 — 1973 гг. Это был первый период развития субподряда в Японии. После 1973 г. японская экономика столкнулась с пониженными темпами роста и нехваткой рабочей силы. Чуть позднее развилась глобализация деятельности японских фирм, в том числе малых и средних, которые особенно активно двинулись в соседние страны. Начался второй этап субподрядных отношений в Японии.

Для него характерно то, что перед компаниями встала проблема выбора моделей субподряда, отказа от него в ряде случаев. Привычный регламентированный и долгосрочный характер субподряда тормозил необходимые изменения структуры промышленной организации. Многие малые и средние предприятия осуществили прямые инвестиции за рубежом, избавившись от старых, недостаточно гибких взаимоотношений субподряда.

В целом для возникновения субподряда в той или иной отрасли промышленности ключевым фактором являются ее технологические характеристики, возможности технического разделения труда, когда процесс производства разлагается на конкретные операции. Дополнительный толчок развитию субподряда дала информационная экономика. В последнее время в Японии развивается и аутсорсинг, толчок которому дала информационная экономика. Все новые производственные процессы передаются сторонним фирмам.

В экономической литературе встречаются определения субконтрактинга как «полного аутсорсинга». Правильно ли это?

Так, В. Шершульский пишет: «Полный аутсорсинг предполагает закрытие какого-либо из собственных цехов и переход на закупку соответствующих изделий или услуг на стороне. Сейчас корпорация Ford две трети комплектующих и услуг заказывает на стороне, а компьютерные фирмы Dell и Compaq уже перешли к единственно прогрессивному производственному полному (стопроцентному) аутсорсингу»⁵. На наш взгляд, логичнее было бы говорить, что аутсорсинг может дать пример стопроцентной субконтрактации. Это, так называемые, так называемые, «оболочечные компании», которые организуют производство или услуги полностью за субконтракторов.

Если сравнить определения аутсорсинга и субконтрактации, то можно заметить, что аутсорсинг имеет все черты субконтрактации, а следовательно, является ее новейшей формой. Разница состоит, прежде всего, в объектах и процессах, переходящих на субконтрактацию. Однако это не означает, что аутсорсинг надуманный термин. Аутсорсинг первоначально происходит из субподряда, а затем получает столь всестороннее и широкое развитие, что субподряд в настоящее время можно рассматривать как часть аутсорсинга. Таким образом, аутсорсинг – более широкое понятие, чем субконтрактация.

Рассмотрим основные формы и виды аутсорсинга.

• Формы аутсорсинга.

Классификация форм и видов аутсорсинга не является в настоящий момент устоявшейся и окончательной, так как партнерские отношения в рамках конкретных соглашений об аутсорсинге могут иметь значительные различия. Причиной этого являются быстрые темпы развития этого сектора бизнеса, возникновение новых форм взаимоотношений в условиях экономической глобализации, законодательные ограничения ряда стран и пр.

Форма партнерских взаимоотношений выбирается заказчиком и зависит, в первую очередь, от желания и возможности контролировать и координировать выполнение работы аутсор-сером. Степень такой координации определяется правами на владение теми ресурсами, которые задействованы в реализации аутсорсинг-проекта с обеих сторон. Условия соглашения могут предусматривать различные с экономической и юридической точки зрения формы организации деятельности (рис. 2.).

Организация аутсорсинга

Процесс передачи определенных функций или бизнес-процессов компании внешним подрядчикам начинается с определения заказчиком, какой процесс целесообразно передать исполнителю и какой результат и в какие сроки он желает получить.

На этапе подготовки к передаче процессов аутсорсеру необходимо составить техническое задание, в котором следует подробно описать передаваемый бизнес-процесс и обозначить критерии качества и допустимые отклонения. Такой документ позволит обеим сторонам понять, насколько эффективно их сотрудничество.

Далее компания-заказчик переходит к поиску и выбору надежной аутсорсинговой фирмы. Здесь важное значение имеют несколько параметров: экспертность аутсорсера и его опыт на рынке, а также отзывы других компаний о его работе.

Если аутсорсинговая компания находится в вашем городе, стоит посетить ее офис и лично встретиться с ее представителями, а при заключении договора следует обратить внимание на пункты, описывающие обязанности, ответственность и права сторон.

Непосредственно работа с аутсорсинговой фирмой происходит по следующей схеме:

1. Заказчик обращается в аутсорсинговую компанию с техническим заданием.
2. Аутсорсинговая компания назначает менеджера проекта.
3. Назначенный менеджер контролирует работу, общается с заказчиком по всем вопросам и предоставляет консультации.

Виды деятельности, НЕ являющиеся аутсорсингом

Есть виды деятельности, часто ошибочно принимаемые за аутсорсинг. К таковым относятся:

• Фриланс

Это вид трудоустройства, а вовсе не формат оказания услуг. Работник не оформлен в аутсорсинговой фирме, он предоставляет специализированные услуги персонально, а иногда и без всякого договора. Это самая неформальная схема сотрудничества, к которой зачастую прибегают СММ-специалисты, программисты, веб-дизайнеры, копирайтеры и прочие представители индивидуальных профессий.

Степень ответственности сторон в данном случае минимальная. Поскольку доказать факт сотрудничества в данном случае практически невозможно, то и привлечь фрилансера к ответственности тоже очень непросто. Фрилансеров можно считать аутсорсерамм только в том случае, если есть официальный договор о предоставлении услуг.

• Дропшиппинг

Это схема посредничества, при которой одна сторона реализует продукцию, которая ему не принадлежит, и получает процент, обеспечивающийся скидкой от собственника товара или, наоборот, наценкой. Эта схема очень распространена среди интернет-магазинов, собственники которых не имеют достаточно средств на закупку товара, а также складов и транспорта для его хранения и доставки конечному потребителю.

Кому подойдут продажи на аутсорсинге?

Если вы ставите цель: расширить штат, не увеличивая личный персонал, сократить количество сотрудников, выйти на новые города, регионы, страны, без открытия в них филиала. Если вам важно сделать тест-драйв продукта или услуги и получить обратную связь, передать часть функционала по увеличение воронки продаж, протестировать иные каналы сбыта, то аутсорсинг вам подходит.

Чтобы понять нужно ли вам подразделение продаж на аутсорсе — задайте себе правильные вопросы:

1. Ваш продукт знают все потенциальные покупатели?

2. Вы осознаете потенциал вашего товара для рынка?

3. Вы задействовали все каналы продаж?

4. Вам удается охватить всех ключевых клиентов своего рынка?

5. Ваши вложения в рекламу и продажи приносят прибыль?

6. Вы следите за трендами на вашем рынке, за основными игроками и вашими непосредственными конкурентами, успеваете действовать на опережение?

Ответили на все: «Да»? Вы справляетесь сами! Если некоторые пункты «хромают», то можно задумать об услугах аутсорса.

Также, для принятия решения об аутсорсе проанализируйте матрицу аутсорсинга. Возможно она тоже даст верные ответы на вопросы вашего бизнеса.

Простая инструкция для начинающих по выбору и заключению договора с аутсорсером

Шаг 1. Анализ своей деятельности, на что не хватает времени или ресурсов.

Шаг 2. Подбор аутсорсера. Внимание должно быть в первую очередь на репутации компании. Внимательно читаете все пункты договора, прописываете права и обязанности. В договоре обязательно пропишите финансовую ответственность аутсорсера.

Шаг 3. Запуск процесса. Уделяете подробное внимание инструкциям для персонала аутсорсинговой компании, высылаете или передаете необходимые сведения о продукте. На основе этого будут составлены скрипты продаж и регламент работы.

Шаг 4. Организация системы контроля за подрядчиком. Здесь выручат CRM системы и интеграции сервисов, прослушивание записи звонков и разговоров сотрудников аутсорсера с вашими потенциальными клиентами.

Одним из основных направлений стратегии предприятия становится концентрация на приоритетных видах бизнеса и операциях. Это способствует рациональному распределению ресурсов предприятия на те виды бизнеса, которые являются конкурентоспособными и в которых у фирмы есть определенные преимущества (технология, ноу-хау, специальное оборудование, подготовленные кадры). В связи с этим все большее распространение в мировой практике приобретает аутсорсинг. Компании могут выделить в аутсорсинг практически любую функцию от управления людскими ресурсами до логистики, информационного обслуживания и даже производства.

Аутсорсинг позволяет сконцентрироваться на профильной деятельности, использовать наилучшие методы и опыт, сократить затраты и применять передовые технологии. Концепция логистического аутсорсинга заключается в отсутствии необходимости использования собственных ресурсов для организации логистических операций, которые фирма может доверить внешнему партнеру.

Целью курсовой работы является рассмотрение основных функций логистики, передаваемых на аутсорсинг. На основании поставленной цели будут выполнены следующие задачи:

— рассмотрено становление аутсорсинга: история возникновения, понятие, виды;

— выявлены виды основных функций логистики передаваемых на аутсорсинг.

Работа состоит из введения, двух глав и заключения, списка литературы.

Преимущества аутсорсинга

Данный процесс набирает популярность и активно используется крупными компаниями. Основные плюсы аутсорсинга очевидны:

1. Уменьшаются затраты на фонд по оплате труда. Снижается объем документооборота, отпадает необходимость платить сотрудникам бонусы и различные премии. Даже в случае, если подрядчику придется платить больше, но рост эффективности будет выше, компания остается в выигрыше.
2. Минимизация социальных обязательств. Не требуется оплачивать больничные, отпуска и прочие расходы, обязательные для своего персонала.
3. Управленческие ресурсы бизнеса направлены на решение основных вопросов и не занимаются непрофильной деятельностью.
4. Привлекаемые специалисты от подрядчика чаще всего имеют более высокую квалификацию, чем те, кого может компания пригласить на постоянную работу.
5. Заменить одну аутсорсинговую компанию на другую проще, чем заниматься переводом, увольнением работников, а значит, реорганизовать бизнес при необходимости можно быстрее.

Времена меняются и все чаще для быстрой реорганизации бизнеса лучше привлекать сторонние фирмы, освобождая ресурсы на основную деятельность.

Производственный аутсорсинг

Стоит отдельно отметить Производственный аутсорсинг — такой вид аутсорсинга, когда внешней структуре могут частично или полностью передаваться бизнес-процессы производства продукции или ряда ее компонентов. Например, на некоторых автосборочных производствах в Мексике даже на сборочной линии работает персонал компании-аутсорсера.

Преимущества:

• снижение и полный контроль затрат (обычно стоимость услуг компании-аутсорсера меньше, чем затраты самой компании-заказчика на выполнение этой же функции)
• экономия на налогах на зарплату (больше не используется свой штатный персонал)
• сокращение штатного персонала
• высвобождение внутренних ресурсов заказчика для решения других задач
• концентрация заказчика на своей основной деятельности
• задействование специализированного оборудования, знаний, технологий компании-аутсорсера
• минимизация собственных рисков, активное использование фактора конкуренции на рынке при выборе исполнителя

Недостатки и риски аутсорсинга:

• качество услуг компании-аутсорсера может оказаться ниже необходимого заказчику уровня,
• нехватка рычагов влияния на компанию-аутсорсера, с последующими убытками или дополнительными затратами, или потерей времени руководством на решение таких проблем,
• присутствие дополнительных рисков потери конфиденциальной информации из-за доступа сотрудников компании-аутсорсера к документам и информационным данным компании-заказчика
• необходимость потратить больше времени для решения проблем в экстренных или аварийных ситуациях,
• аутсорсинг часто не работает в компаниях-заказчиках, у которых не формализованы или не устоялись бизнес-процессы.

Аутсорсинг – использование сторонних компаний для выполнения непрофильных бизнес-функций в собственной фирме – в российских экономических реалиях применяется часто и охотно. Этим видом бизнеса пользуются и микрофирмы из нескольких человек, и крупнейшие корпорации.

Наиболее популярные сферы для аутсорсинга – бухгалтерия, юриспруденция, IT, поиск персонала, клининг, транспорт, общественное питание. Крупные компании используют и другие виды привлечения сторонних фирм. Вот «Северсталь» ищет аутсорсеров для НИОКР, а вот пример тендера «Лукойла» на сервисное обслуживание АЗС.

К плюсам аутсорсинга относится сокращение затрат на персонал и социальные обязательства, экономия управленческих ресурсов, рост качества получаемых услуг, возможность быстрой реорганизации бизнеса, повышение его гибкости. Есть и риски: безоглядное использование сторонних компаний может привести к росту расходов, недостаточно тщательный выбор партнера способен вызвать ухудшение качества тех или иных процессов в компании, при определенных условиях под угрозу может быть поставлена и конфиденциальность внутренней информации.

Для чего нужен аутсорсинг

Сторонние компании чаще всего привлекают в таких ситуациях:

• Предприятие небольшое и его руководству финансово невыгодно формировать отдельное подразделение для обслуживания определенной системы.
• Компания крупная, имеет множество узкопрофильных подразделений, которые не приносят прибыль, что плохо отражается на статистике. Руководство решает перевести некоторые процессы на аутсорс.
• Фирма финансово не способна тратить деньги на выполнение непрофильных работ, отличается неконкурентоспособностью по определенным специальностям и не может найти нужных специалистов.
• Предприятию нужно сократить расходы на оплату труда персонала или просто выполняется сокращение штата сотрудников.

Что говорит по этому поводу законодательство

Виды экономической деятельности в РФ перечислены в ОКВЭД, такой вид как «аутсорсинг» российским законодательством не упоминается, но фактически такая деятельность на территории РФ осуществляется.

Аутсорсинг, который не запрещён, не следует путать с аутстаффингом (заёмным трудом), который запрещён в РФ согласно ст. 56.1 ТК РФ З. Чем они отличаются: первый — предоставление услуг исполнителем по договору возмездного оказания услуг, второй — передача исполнителем труда своих работников заказчику.

Возможность использовать аутсорсинговые схемы вытекают из правил ст. 421 ГК РФ, которые устанавливают, что граждане и юридические лица свободны в возможности заключать договоры предусмотренные и не предусмотренные законодательством.

Понятным языком про аутсорсинг и его виды

Термин «аутсорсинг» получил широкое распространение в современном мире. Что же обозначает это зарубежное слово и для чего используется?

Термин «аутсорсинг» произошёл от английского слова outsourcing. Оно обозначает применение каких-либо внешних источников или ресурсов. В бизнес-среде аутсорсинг представляет собой передачу организацией (по заранее составленному договору) каких-либо видов производственно-предпринимательской деятельности иной организации, которая работает в определённой области.

В отличие от различных работ, которые выполняются в разовом порядке, периодически и с ограниченном началом или концом по времени, аутсорсинг представляет собой передачу функций по профессиональному исполнению услуг бесперебойного функционирования систем и какой-либо инфраструктуры на период длительного контракта. Обычно длительность контракта на аутсорсинг составляет не меньше одного года.

В российском бизнесе предпринимательской практике для нужд аутсорсинга передаются такие функции, как ведение бухучёта, обеспечение функционирования офиса, услуги переводчиков, услуги транспортного характера, поддержка функционирования работ компьютерных сетей и инфраструктуры информационного характера, каких-либо работ в сфере рекламы, а также обеспечение безопасности.

Если воспользоваться информацией Института аутсорсинга, то эта сфера деятельности сегодня является одним из развивающихся видов оптимизации работы компаний и предприятий. Не менее важно и то, что самый высокий показатель роста можно заметить в области финансовых услуг и бухучёта.

При переходе на аутсорсинг отдельных бизнес-процессов следует иметь в виду следующее:

• необходимость постоянно поддерживать управляемость процессом;
• выделять только те виды деятельности, уверенно управлять которыми могут обе стороны сделки;
• никакого «переваливания» проблем на партнера;
• сокращение расходов не единственная причина аутсорсинга, он также должен создавать исчисляемые качественные преимущества;
• выработка набора контрольных параметров с провайдером, которые должны включать также индекс удовлетворенности, уровень сервиса и т. п.;
• команда поставщика должна состоять из специалистов высшего класса и проект должен быть под надзором руководства поставщика услуг,
• любые трения на ранних этапах могут означать многократное увеличение сложности во взаимоотношениях в дальнейшем;
• в контрактах, особенно с инфраструктурными провайдерами, должна обеспечиваться гибкость;
• должна происходить постоянная переоценка контрактов в связи с переменами в технологиях и бизнесе;
• правильный экономический анализ — чтобы контракт не содержал никаких скрытых расходов и не был структурирован таким образом, чтобы после двух первых лет экономии он не обернулся большими расходами или падением качества сервиса.

Запрет аутсорсинга в России с 2016 года

В Российской Федерации с 2016 года грядут некоторые изменения, которые касаются аутсорсинга. Дело в том, что недобросовестные работодатели используют данную схему не только для оптимизации работы, экономии затрат и своего развития, а и для обхода закона.

Использование аутсорсинга позволяет не уплачивать некоторые налоги или уплачивать их в меньшем размере. Кроме того, сотрудники, выведенные из штата через схему аутсорсинга и задействованные на производстве, не являются защищенными.

Если они фактически участвуют на вредном производстве, им не положены льготы, дополнительный отпуск. За них не платят страховые и профсоюзные взносы, что ограничивает права работников.

С 1 января 2016 года закон вступает в силу. С этой поры будет запрещен заемный труд на территории России. Запрет касается не аутсорсинга в целом, а лишь его элементов, в которых наблюдаются значительные злоупотребления. Особые требования будут предъявляться к различным кадровым агентствам и частным агентствам занятости.

Как рассчитать рентабельность? Формулы для анализа. – здесь больше полезной информации.

Согласно нового законодательства, будет запрещено привлечение сотрудников таких агентств в случае, если на предприятии проходят забастовки, связанные с нарушением прав рабочих или существуют задержки в оплате труда, если работа будет связана с вредными условиями производства.

На такое предприятие привлечение сотрудников сторонних организаций будет запрещено. Также это касается организаций, которые находятся в стадии ликвидации или банкротства. С 1 января можно будет привлечь работников сторонних компаний, при соблюдении определенных условий:

Вас заинтересует эта статья – Как составить бизнес-план?

Похожие записи:

• Долг за жку как узнать и кто должник
• Налоги и страховые взносы: что изменится с 2023 года?
• Таблица штрафов ГИБДД 2023 года (с 1 марта)