Куда пожаловаться на саратовэнерго?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда пожаловаться на саратовэнерго?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Разумеется, как только вам покажется, что счет на оплату электроэнергии уж очень велик, не следует сразу же обвинять соседей в воровстве, так как причина невероятно больших затрат может оказаться вовсе не в хищении электричества. Поэтому, чтобы не поссориться с жильцами вашего подъезда, следует сначала детально разобраться в сложившейся ситуации.

Способы обнаружения воровства электроэнергии

Наиболее явными проявлениями того что у вас воруют электричество есть:

• Наличие сторонних проводов у вашего прибора учета – подключение электрического счетчика имеет установленную схему, и количество подводимых к нему проводов определено заданной схемой завода изготовителя. Пример такого подключения приведен на рисунке ниже:

Доказательная база воровства электричества

Говоря о том, что делать на первоначальном этапе после обнаружения факта кражи электричества, нужно указать на необходимость сбора подтверждений своей позиции. В качестве доказательства используются показания учетных приборов. При этом фиксировать нужно самые актуальные данные, потому что сосед может подключать мощные приборы сразу после передачи показаний.

Если у гражданина нет доказательств несанкционированного подключения, в заявлении нужно отразить свои предположения о том, каким образом происходит воровство электричества.

Необходимо определить следующие моменты:

1. мерцает свет;
2. устанавливаются перебои электричества;
3. наличие энергии в розетке даже при условии выключенного трансформатора.

По перечисленным фактам ресурсоснабжающая организация проводит проверочные мероприятия. Если у гражданина есть фотография проводов с нелегальным подключением или подтверждения того, что пломба была сорвана, других доказательств собирать не потребуется.

Как доказать и какие доказательства необходимы?

Прежде, чем организовывать разбирательство, необходимо знать, что может потребоваться в ходе него и что с вероятностью 100% послужит доказательством.

Доказательством хищения электроэнергии соседями являются показания счетчиков. При чем записывать нужно самые свежие, так как сосед может включать мощные приборы в обход счетчика лишь периодически. Иными словами, сделать он это может тогда, когда уже будут списаны показания и переданы на рассмотрение.

Также при подаче заявления, если не имеется доступа к счетчику соседа, но есть уверенность, что именно он совершает кражу электроэнергии, необходимо описать все свои предположения по поводу того, как именно он может воровать электричество и что может для этого использовать. Если и таких данных нет, то нужно указать, влияет ли факт кражи электричества на подачу света в квартиру непосредственно самого заявителя. Если наблюдаются перебои в напряжении, мерцание света, наличие тока в розетке даже при выключенных трансформаторах, то все это следует зафиксировать в заявлении. Этого будет достаточно для того, чтобы энергетическая компания направила по указанному адресу проверку.

К сведению

Если есть доказательства сорванной пломбы или фотография измененного подключения проводов к счетчику, то никаких доказательств более не потребуется.

Как самостоятельно определить воровство электричества в квартире?

Самостоятельно определить, что соседи воруют электричество в квартире, можно следующими способами:

1. Проверить пломбы счетчика, если они нарушены, и к счетчику подключены провода, которых там быть не должно, значит происходит воровство электричества соседями. Иногда электропроводку могут пустить в обход счетчика, либо поменять местами фазу и ноль. Это веские основания для подачи заявления.
2. Узнать, есть ли ток при отключенных автоматах на электрощите. Этот способ в большинстве случаев является самым простым. Для проверки нужно щелкнуть выключатели автоматического предохранителя в положение «выкл» и проверить все розетки на наличие в них тока. Здесь прекрасно подойдет мобильный телефон с зарядным устройством. Также необходимо активировать все выключатели, и если свет появится даже при выключенных автоматах, значит соседи действительно заставляют проводить оплату вместо себя.
   Стоит отметить, что в панельных домах происходит прямое подключение электроэнергии, а значит сосед может подключиться не только к счетчику, но и к распределительной коробке, поэтому необходимо проверить еще и ее на наличие лишних проводов.
3. Способ проверки через батареи отопления — это ни какая-то шутка, а вполне рабочий метод. Соседи таким образом умело скрывают факт воровства электричества. Они похищают электроэнергию, однако из-за того, что они произвели заземление через батареи, узнать это по счетчику не получится. Потому как его показания остаются неизменными. Такие хитрости могут привести к чрезвычайным последствиям — поражению электрическим током в случае прикосновения к батареям. Проверить, идет ли подача тока на ваши батареи или нет, можно абсолютно безопасно при помощи индикаторной отвертки. Ее кончиком нужно дотронуться до батареи (но держать ее строго за рукоять) и если на батарее есть напряжение, то на отвертке загорится лампочка.
4. Недобросовестные граждане могут перебросить провода со своего счетчика на счетчик соседа. Чтобы проверить это подозрение, понадобится выключить все электроприборы из розетки и погасить лампы. Предположения окажутся верными, если счетчик будет продолжать отсчет. При этом важно, чтобы сосед был дома и использовал электрические приборы. В данном случае не понадобится долго ждать подтверждения или опровержения факта кражи.

Начисление и размер штрафа

Согласно требованиям, устанавливаемым статьей 9.11 КоАП РФ, величина минимального штрафа будет напрямую зависеть от формы собственности, ведь соседи, которые воруют электроэнергию, могут делать это не только в частных целях, но и для решения каких либо коммерческих задач.

Таким образом, начисляемый штраф распределяется по следующему принципу:

• рядовые граждане должны будут заплатить от 1 до 2 тыс.руб. за то, что воруют электроэнергию;
• должностные лица, уличенные в том, что они воруют электроэнергию, должны будут выплатить от 2 до 4тыс. руб.;
• предприниматели, не организовывающие свою деятельность в качестве юрлица, подвергаются взысканию от 2 до 4 тыс.руб. или ограничению в деятельности до 90 дней;
• юридические лица, относительно которых вы зафиксировали, что они воруют электроэнергию, будут вынуждены выплатить от 20 до 40 тыс.руб. или подвергнуться приостановлению их деятельности на срок 90 дней.

Помимо вышеперечисленных взысканий, соседи, которые воровали электроэнергию могут заплатить и штраф 300 тыс.руб. за обман или злоупотребление вашим доверием.

Изменения внесли в статью 7.19 КоАП. Вот за какие нарушения по ней наказывают.

Как узнать, что воруют электричество?

Проще всего заподозрить факт воровства по увеличившемуся вдруг потреблению электроэнергии. Если после объективной оценки ситуации не удастся найти этому логичного объяснения (куплен дополнительный энергозатратный бытовой прибор, стал дольше работать компьютер, появилась необходимость в обогреве квартиры тепловентилятором и пр.), то это дает основания усомниться в честности соседей. Если электросчетчики вынесены на лестничную клетку, то манипуляции с проводами вполне осуществимы. Возможно также подключение к линии через сквозную розетку. В ряде случаев соседи пользуются «дармовым» электричеством, подключившись к общей линии освещения в подъезде – в такой ситуации платить за них приходится всем жильцам (киловатты, накрученные сверх показаний всех квартирных счетчиков, распределяются). Затраты не так значительны, как при воровстве у конкретного потребителя, тем не менее смотреть на нарушение сквозь пальцы не стоит.

Как выявляются нарушения

Электрокомпании имеют право создавать особые подразделения контроля за исполнением законности действий потребителей. В договоре прописывается период, когда компания может провести проверку счетчиков и их показаний. Результатами таких выездов является выявление неправомерных действий потребителей услуг с помощью следующих методов:

• Внешний осмотр. Данный способ применяется для установления факта механического воздействия с целью повлиять на показания счетчика. Пример такого действия — вскрытие пломб.
• Использование специальных приборов. Так, с помощью, например, клещей для измерения тока можно определить, применял ли жилец попытки влияния на прибор путем изменения фаз.

Способы хищения и методы обнаружения

Перечислить все схемы хищения электроэнергии затруднительно, так как правонарушители постоянно придумывают новые, а также совершенствуют старые способы.

К основным методам злоумышленников относятся:

• работа счетчика в обратную сторону. Данный эффект достигается путем замены фазы и нуля перед прибором учета;
• использование сильных магнитов ведет к замедлению или полному прекращению работы счетчика;
• создание отдельной линии с ответвлением перед прибором учета электроэнергии;
• замена нулевого провода из схемы, в которую включен счетчик на заземленные конструкции сооружения (например, арматуру).

Факт кражи электроэнергии можно установить разными способами:

• выявление у отдельных потребителей одинаковых низких показателей каждый месяц на протяжении длительного периода;
• сверка показателей общего счетчика с суммарными показателями отдельных потребителей;
• выявления несоответствия нагрузки по показаниям приборов учета и фактической, определяемой при проверке с помощью токосъемных клещей либо мультиметра;
• контроль нагрузки на линиях общего пользования и общедомовых;
• визуальный контроль электрических сетей. Например, наличие дополнительных линий заземления.

Если вы заметили, что у вас воруют электроэнергию, рекомендуем в первую очередь поговорить непосредственно с соседом, которого вы подозреваете. В ходе беседы следует разъяснить, что при повторе инцидента вы будете вынуждены обратиться в правоохранительные органы с заявлением о привлечении его к административной ответственности.

Возместить уже понесенные убытки на практике мало реально. Так как при выявлении хищения недобросовестные граждане ссылаются на то, что незаконное подключение было сделано предыдущими хозяевами квартиры либо электриком при проведении ремонта.

Методы пресечения нарушений в СНТ:

• проведение частых внеплановых проверок.

Минусом данного способа является то, что собственники дач часто просто не пускают представителей правления на территорию участка для проверки прибора учета;

• вывод счетчиков с участков на опоры линий электропередачи, которые находятся у всех на виду.

Недостатком данном метода является то, что, находясь под воздействием атмосферных явлений – дождя, снега, счетчики быстро выходят из строя, и дачникам приходится менять их за свой счет.

Сообщить о хищениях электроэнергии

Кража электричества всегда происходит умышленно и тайно. Обычно этим занимаются рядовые граждане.

Но если деяние совершено организованной группой, то это является квалифицирующим признаком. Также дополнительным отягчающим фактором выступает порча или уничтожение оборудования, предназначенного для передачи электроэнергии — элементов сети, приборов учета, токопринимающих устройств и т.д.

Наказание за воровство электричества при отягчающих обстоятельствах намного строже, чем за обычную кражу.

Ответственность полностью зависит от того, как вы действовали и какой ущерб причинили.

Если вы самовольно подключились к электрическим сетям или не использовали приборы учета, то наказание последует по ст. 7.19 КоАП РФ. Санкция одна — штраф:

• для физических лиц — от 10 до 15 тыс. руб.;
• для должностных лиц — от 30 до 80 тыс. руб.;
• предприятию придется заплатить от 100 до 200 тыс. руб.

Если бездоговорное применение электроэнергии повлекло для энергоснабжающей организации или государства крупный ущерб, санкции последуют по ст. 165 УК РФ.

Любой гражданин или предприятие могут пользоваться электроэнергией только на основании договора с энергоснабжающей организацией.

Учет подключений к сети и потребленной энергии происходит следующим образом:

1. Установка электросчетчика

Под контролем поставщика точка приема энергии оборудуется приборами учета, а сведениях о них указываются в договоре.

1. Передача показаний прибора учета

Учет осуществляется в ручном или автоматическом режиме. В первом случае потребитель сам передает показания счетчика, во втором эта процедура проходит автоматически.

1. Проверка электросчетчиков

Поставщик может в любой момент проверить не только показатели приборов учета, но и правильность их установки и эксплуатации, а также факты незаконного подключения к сети.

Если вы не заключили договор с энергоснабжающей организацией, но пользуетесь электричеством, вас могут привлечь к ответственности.

Наиболее распространенные случаи хищения связаны с эксплуатацией приборов учета в многоквартирных домах и некоммерческих организациях садоводов. Цель — получить выгоду за счет экономии на оплате потребленной энергии или услугах энергоснабжающей организации.

Автоматизированные системы коммерческого учета позволяют контролировать расход электроэнергии через интернет. Однако случаи несанкционированного подключения или изменения работы приборов выявляются только при личном осмотре.

Электричество крадут с помощью нелегального подключения к сети, обмана при передаче сведений, внесении несанкционированных изменений в работу приборов учета и т.д.

Поскольку на поставку энергии распространяются правила оказания услуг, ее кража носит не уголовный, а административный характер. Санкции по УК РФ последуют только за причинение особо крупного ущерба при хищении энергии, что практически исключено для рядовых граждан.

Ответственность полностью зависит от того, как вы действовали и какой ущерб причинили.

Если вы самовольно подключились к электрическим сетям или не использовали приборы учета, то наказание последует по ст. 7.19 КоАП РФ. Санкция одна — штраф:

• для физических лиц — от 10 до 15 тыс. руб.;
• для должностных лиц — от 30 до 80 тыс. руб.;
• предприятию придется заплатить от 100 до 200 тыс. руб.

Если бездоговорное применение электроэнергии повлекло для энергоснабжающей организации или государства крупный ущерб, санкции последуют по ст. 165 УК РФ.

Крупным признается ущерб свыше 250 тыс. руб.

Естественно, наказание намного жестче, чем по административной статье:

• штраф до 300 тыс. руб.;
• принудительные работы до 2 лет;
• тюремное заключение до 2 лет со штрафом в размере 80 тыс. руб.;
• ограничение свободы до 1 года.

Если ваши действия причинили особо крупный размер (более 1 млн. руб.), то срок тюремного заключения возрастет до 8 лет.

Завышенный ОДН на свет. Образец заявления в Жилинспекцию

Я видел такую картину, когда подъезжаешь к опоре, а вода под ней кипит. Я думал, что это какой-то прорыв теплотрассы, а на самом деле так нагревается земля — это и есть потери.

А борьба с ними усложнена тем, что весь центр города запитан именно от таких линий.

— Всё, что касается бесхоза, соберите мне информацию! — потребовал прокурор.

Черников вернулся к теме воровства электроэнергии и провозгласил, что «народ должен знать своих героев».

Важно В ходе моего проживания у меня несколько раз менялась плата за пользование энергоносителями.

В первый месяц в ходе моего использования на мой адрес пришел счет в сумме двух тысяч семисот рублей двадцати копеек (можно писать цифрами, так как свободная форма, но зачастую в документах пишут почему-то прописью).

Этот счет был в расчёте на использованную энергию за месяц, за использование 1000 кВт энергии (обозначение взяло гипотетически для удобства подсчетов).

Из чего можно было сделать вывод о том, что 1 кВт энергии стоит около 2.7 рублей.

Через месяц за использование 900 кВт энергии пришел счет в размере 3.5 тысяч рублей, причем никаких уведомлений по поводу увеличения цены не было, нормативов города формулы подсчета не изменялись. В течении двух месяцев я все равно платил по повышенному тарифу и параллельно обращался с жалобами в компанию, осуществляющую энергосбыт.

Обращение в Управляющую компанию и фиксация факта хищения

Уже на этапе вызова мастера, стоит озаботиться вопросом видео или хотя бы фотофиксации. Перед этим составьте обращение в управляющую компанию или в обслуживающую организацию (на основании Постановления Правительства РФ под номером 442). Свидетели привлекаются в обязательном порядке, потому что в противном случае, ответчик попытается оспорить факт выявления незаконного подключения.

Мотивировка в таких случаях довольно простая: электрик и инициатор проверки мошенники и сговорились.

В качестве свидетелей могут быть привлечены:

1. Представители обслуживающей организации.
2. Жители других квартир.
3. Председатель дома и т.п.

После проверки, составляется соответствующий акт. Этот акт нужно передать участковому. Участковый проведет соответствующую проверку, и составит протокол (пока речь идет только об административной ответственности).

Способы определения хищения

Итак, если вы хотя бы немного разбираетесь в электрике и знаете, что собой представляет электропроводка, то для начала нужно убедиться, что факт воровства электроэнергии все же присутствует. Иначе проблема окажется в другом, к примеру, в самоходе вашего счетчика, в результате чего отношения с соседями могут безосновательно испортиться. Понять, что кто-то ворует электроэнергию в многоквартирном либо частном доме можно по следующей методике:

1. Проверить подключение счетчика к сети, а также целостность пломб. Если вы увидите, что, к примеру, к счетчику идут лишние провода на квартиру, либо электропроводка идет в обход прибора учета электроэнергии, либо фаза и ноль поменяны местами, значит, соседи воруют электричество. Правильная схема подключения однофазного счетчика к электросети выглядит следующим образом:
2. Проверить, работает ли свет при отключенных автоматических выключателях в щитке. Если есть такая возможность, попробуйте выключить автоматы и после этого проверить напряжение во всех розетках, а также включить все светильники. Если загорится свет в какой-то комнате или окажется, что в розетке есть питание, значит происходит хищение электроэнергии, может быть даже у вас же. Дело в том, что в старых панельных домах в смежных комнатах устанавливались розетки между квартирами в сквозное отверстие. Хитрый сосед мог подключиться к вашей розетке и воровать электроэнергию, за которую платили бы вы. Вот-так вот. Поэтому если вы думаете, что сосед по этажу крадет у вас электричество, обязательно нужно сделать ревизию электропроводки: проверить все распределительные коробки и розетки, чтобы в них не было лишних соединений.
3. Проверить состояние батарей отопления. Очень популярный способ отматывания счетчика – заземление через стояки батареи. В этом случае на показаниях вашего электросчетчика это никак не отобразится, но возникнет более серьезная угроза – возможность поражения электрическим током. Если у вас в ванной бьет током, скорее всего отматывают электроэнергию этажом выше либо ниже. По возможности нужно проверить состояние батарей у этих соседей. Чтобы заземляться на стояк, нужно обязательно счистить с него краску до металла. Вот, если найдете такое место, вероятнее всего воруют электричество через него. Также можно индикаторной отверткой проверить, есть ли напряжение на вашей батарее, чтобы наверняка убедиться в присутствии проблемы.
4. В частном секторе очень часто применяют такой способ воровства у государства, как наброс на провода. Выглядит это так, как на фото ниже, поэтому определить хищение будет не сложно:
5. Еще один способ вычисления – отключить все электроприборы в доме с розетки, а также выключить свет. Если при этом счетчик будет мотать, значит что-то не так и нужно вызывать электрика для поиска проблемы.

Это все самые простые способы, позволяющие узнать, что соседи воруют электроэнергию. Существует еще один метод хищения – подключение мощного трансформатора, но так крадут электричество только специалисты, поэтому вряд ли вы сможете поймать злоумышленника по горячим следам.

Самостоятельные действия по урегулированию конфликта с соседом, ворующим электричество, также не рекомендуются. Ситуация гарантировано чревата конфликтом.

Пример. Воровавший электричество украинец расстрелял предъявивших ему соседей. Мужчина открыл стрельбу из автомата по соседям, которые были возмещены врезкой в общедомовой прибор учета. Ранее преступник был перекрыт доступ к электричеству за крупный долг за ЖКХ. В результате пострадали несколько соседей. Виновник не состоял на учете в психоневрологическом диспансере и не имел психических заболеваний. Причиной конфликта стало использование электричества в личных целях на общедомовой счетчик.

Поэтому необходимо привлекать специализированные органы и решать проблему в рамках правового поля. После составления акта, документ необходимо направить в Энергонадзор.

После чего просить провести перерасчет платежей ха электричество. Данное требование может быть использовано только в том случае если вы полностью платите за электроэнергию.

В случае отказа уполномоченного органа от проведения перерасчета необходимо обращаться в суд.

В противном случае, если вы не сможете доказать данный факт в суде, сосед сможет взыскать с вас суму морального вреда.

Пример. Гражданка Р. обратился в суд с требованием о взыскании компенсации морального вреда с соседа. Мужчина заявил на собрании собственников, что соседка ворует у него электричество. Но при обращении в суд факт не был доказан. Женщина потребовала распечатать уведомление для каждого жильца подъезда о том, что она не виновата. А также выплатить 10 000 р. в качестве компенсации. Суд удовлетворил ее требования.

Примем, судебная практика по данному вопросу не является единичной.

Воровство электроэнергии в РФ носит массовый характер. Не имеет значения, подключился сосед к вашему счетчику или общедомовому. Расходы все рано несете вы. В случае выявления факта воровства нужно оформить все в рамках правового поля. Не ругаетесь с соседом. Просто опишите проблему в форме связи на нашем сайте и дежурный юрист подскажет цивилизованный путь решения конфликта.

Может Ли Сосед Воровать Электричество Если Счетчик В Квартире

В связи с этим, у меня такой вопрос — как и через кого можно на них повлиять, чтобы они привели все в порядок. Если можно, киньте пару ссылок на законы. Спасибо! Если есть подключения «минуя счетчики», то воруют у остальных жильцов и эти остальные жильцы могут подать в суд на воровство (это обычное воровство, вопрос в каких размерах) в соответствии с ГК РФ или УК РФ.

• монтаж электрической цепи, проложенной «в обход» прибора учёта (т. е. исключение его из схемы);
• намеренное изменение порядка подключения нуля и фазы, при котором они меняются местами.Использование этого приёма приводит к тому, что счётчик начинает работать в режиме обратного отсчёта;
• применение всевозможных механических приспособлений и устройств, тормозящих вращательное движение диска и приводящих к искусственному занижению показаний прибора.

Похожие записи:

• Средства индивидуальной защиты сварщика
• Десять главных вопросов об алиментах (обновлено)
• Списание части долга по ИПОТЕКЕ при рождении второго ребёнка